Zásady spracovania osobných údajov

Posledná aktualizácia: 27. septembra 2026

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. V tomto dokumente vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte v súvislosti s ich spracúvaním.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

GOOD FELLA s.r.o.
Sabinovská 66/11
821 03 Bratislava
IČO: 46 863 567
DIČ: 2023639882
E-mail: peter.zaboj@gmail.com
Telefón: 0903 745 601
Web: www.vstavanaskrina.net

V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom alebo telefonicky prostredníctvom uvedených kontaktných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od spôsobu, akým nás kontaktujete alebo využívate naše služby, môžeme spracúvať najmä tieto údaje:

  • meno a priezvisko,
  • telefónne číslo,
  • e-mailovú adresu, ak ju uvediete,
  • obsah správy alebo dopytu,
  • adresu realizácie, fakturačné údaje a údaje potrebné na zameranie, vypracovanie cenovej ponuky a realizáciu zákazky,
  • informácie o objednávke, cenovej ponuke, platbách a vzájomnej komunikácii,
  • technické údaje súvisiace s návštevou webu, napríklad IP adresu, typ zariadenia a prehliadača, údaje o používaní webu, súbory cookies a podobné identifikátory.

Osobitné kategórie osobných údajov, napríklad údaje o zdravotnom stave, cielene nevyžadujeme ani nespracúvame. Prosíme, aby ste nám takéto údaje neposielali.

3. Účely a právne základy spracúvania

Vybavenie dopytu a vypracovanie cenovej ponuky

Údaje z kontaktného formulára, telefonickej alebo e-mailovej komunikácie používame na to, aby sme vás mohli kontaktovať, odpovedať na otázky, dohodnúť obhliadku alebo zameranie a pripraviť cenovú ponuku.

Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Uzatvorenie a plnenie zmluvy

Ak sa dohodneme na realizácii zákazky, osobné údaje spracúvame na účely prípravy, uzatvorenia a plnenia zmluvy, realizácie objednávky, komunikácie, fakturácie a riešenia prípadných reklamácií.

Právnym základom je plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Plnenie zákonných povinností

Niektoré údaje musíme uchovávať a spracúvať podľa účtovných, daňových a ďalších právnych predpisov.

Právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Ochrana právnych nárokov a bezpečnosť

Nevyhnutné údaje môžeme spracúvať aj na ochranu našich práv, preukazovanie právnych nárokov, prevenciu zneužitia webu a zaistenie bezpečnosti webovej stránky a informačných systémov.

Právnym základom je náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Analytika, meranie a reklama

Ak nám udelíte súhlas prostredníctvom cookie lišty, môžeme používať analytické a marketingové nástroje, najmä Google Analytics a Meta Pixel. Tieto nástroje nám pomáhajú zisťovať návštevnosť webu, vyhodnocovať používanie stránok a merať účinnosť reklamy.

Právnym základom je váš súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení cookies na webovej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

4. Kontaktný formulár a Fluent Forms

Kontaktný formulár môže obsahovať polia meno, telefón, e-mail a správa. Tieto údaje budú použité iba na vybavenie dopytu a následnú komunikáciu.

Údaje odoslané cez formulár sa ukladajú v administrácii WordPressu prostredníctvom doplnku Fluent Forms a zároveň môžu byť odoslané na náš kontaktný e-mail. K údajom majú prístup iba oprávnené osoby a poskytovatelia technických služieb v nevyhnutnom rozsahu.

Poskytnutie údajov vo formulári je dobrovoľné. Bez povinných údajov však nebudeme môcť dopyt vybaviť alebo vás kontaktovať.

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas nevyhnutnej doby:

  • údaje z dopytov, ktoré neviedli k objednávke, najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie,
  • údaje súvisiace so zmluvou a realizáciou zákazky počas trvania zmluvného vzťahu a následne najviac 4 roky, ak nie je potrebné alebo zákonom stanovené dlhšie uchovávanie,
  • účtovné a daňové doklady počas doby stanovenej právnymi predpismi, spravidla 10 rokov,
  • technické a bezpečnostné záznamy počas doby potrebnej na ochranu a bezpečnosť webu,
  • údaje spracúvané na základe súhlasu do jeho odvolania alebo do skončenia účelu spracúvania; konkrétne doby platnosti cookies sú uvedené v nastaveniach cookie lišty.

Po uplynutí príslušnej doby údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak ich ďalšie uchovávanie nie je potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo ochranu právnych nárokov.

6. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené najmä týmto kategóriám príjemcov:

  • poskytovateľovi webhostingu a technickej správy webu, najmä spoločnosti Websupport,
  • poskytovateľom e-mailových a cloudových služieb,
  • spoločnosti Google v súvislosti so službami Google Analytics, Google Search Console a Google Maps,
  • spoločnosti Meta v súvislosti so službou Meta Pixel a meraním reklamy,
  • poskytovateľom účtovných, daňových, právnych alebo IT služieb,
  • orgánom verejnej moci, ak nám takú povinnosť ukladá zákon.

Osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme iným subjektom na ich vlastné marketingové účely.

7. Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Pri používaní služieb spoločností Google a Meta môže dôjsť k spracúvaniu údajov aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v Spojených štátoch amerických. Takýto prenos sa uskutočňuje na základe mechanizmov povolených GDPR, napríklad rozhodnutia o primeranosti, rámca EU–US Data Privacy Framework alebo štandardných zmluvných doložiek.

8. Cookies a externé služby

Webová stránka môže používať tieto kategórie cookies:

  • nevyhnutné cookies, ktoré sú potrebné na bezpečné a správne fungovanie webu,
  • analytické cookies, ktoré pomáhajú vyhodnocovať návštevnosť a používanie webu,
  • marketingové cookies, ktoré sa používajú na meranie reklamy a prípadné zobrazovanie relevantnej reklamy.

Nevyhnutné cookies môžu byť používané bez súhlasu. Analytické a marketingové cookies sa môžu aktivovať až po vašom súhlase prostredníctvom cookie lišty.

Google Analytics

Google Analytics môže po udelení súhlasu spracúvať údaje o návšteve webu, používanom zariadení, prehliadači, približnej polohe odvodenej z IP adresy a interakciách so stránkou. Služba sa používa na tvorbu štatistík a zlepšovanie webu.

Google Search Console

Google Search Console používame na sledovanie technického stavu webu a jeho zobrazovania vo výsledkoch vyhľadávania Google. Poskytuje nám najmä súhrnné informácie o vyhľadávaní a výkonnosti webu.

Meta Pixel

Meta Pixel môže byť po udelení marketingového súhlasu použitý na meranie úspešnosti reklamy, tvorbu štatistík a zobrazovanie relevantnej reklamy v službách spoločnosti Meta.

Google Maps

Ak je na stránke vložená interaktívna mapa Google Maps, pri jej načítaní môže spoločnosť Google spracúvať IP adresu, technické údaje o zariadení a údaje súvisiace s používaním mapy. Interaktívna mapa by sa mala načítať až po príslušnom súhlase. Pri obyčajnom odkaze na Google Maps sa údaje odovzdajú spoločnosti Google až po kliknutí na odkaz.

Svoj súhlas s cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom odkazu na nastavenia cookies, ktorý je dostupný na webovej stránke.

9. Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo voči vám právne účinky alebo vás obdobne významne ovplyvňovalo.

10. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte za podmienok stanovených GDPR právo:

  • požadovať prístup k svojim osobným údajom,
  • požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
  • požiadať o vymazanie osobných údajov,
  • požiadať o obmedzenie spracúvania,
  • namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
  • získať svoje údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené zákonné podmienky,
  • kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
  • podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese peter.zaboj@gmail.com alebo písomne na adrese sídla spoločnosti.

Dozorným orgánom je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Web: www.dataprotection.gov.sk

11. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením alebo poškodením. Prístup k údajom majú iba osoby, ktoré ho potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme primerane aktualizovať, najmä pri zmene používaných služieb, formulárov alebo právnych požiadaviek. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto webovej stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.